簡婷

安科瑞電氣股份有限公司 上海嘉定 201801

一、 傳統(tǒng)商業(yè)水電收費(fèi)管理有哪些難點(diǎn)？

復(fù)雜收費(fèi)場景挑戰(zhàn)重重：電費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繁復(fù)多樣，計(jì)費(fèi)方式更是融合了階梯式、分時(shí)制等，依賴人工抄表統(tǒng)計(jì)，計(jì)算量浩如煙海，易出錯(cuò)，既耗時(shí)又費(fèi)力；

分戶計(jì)量難題凸顯：水電表精度存疑或偶發(fā)故障，加之人工抄表環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的漏抄、錯(cuò)抄等紕漏，頻繁引發(fā)業(yè)主或租戶對水電費(fèi)用的質(zhì)疑與紛爭；

公攤費(fèi)用分?jǐn)傁堇Ь常?/span>商業(yè)區(qū)域公共區(qū)域眾多，如電梯、走廊、樓梯等，其水電費(fèi)的公攤方式難以盡如人意，易觸發(fā)業(yè)主或租戶的不滿情緒，且手工計(jì)算過程繁瑣復(fù)雜，極易產(chǎn)生偏差；

監(jiān)管難題亟待破解：違規(guī)行為如私拉亂接電線等難以即時(shí)發(fā)現(xiàn)與制止，不僅加劇了水電損耗，更干擾了正常收費(fèi)秩序；

欠費(fèi)難題久拖不決：商戶欠繳水電費(fèi)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，停水停電措施執(zhí)行滯后，缺乏行之有效的強(qiáng)制追繳手段，加之人工停水停電操作易激化矛盾；

信息透明度不足：收費(fèi)流程中，業(yè)主或租戶難以實(shí)時(shí)獲取水電使用量與費(fèi)用明細(xì)，導(dǎo)致費(fèi)用質(zhì)疑聲四起，同時(shí)，管理者在調(diào)整水電費(fèi)價(jià)格時(shí)，與業(yè)主或租戶的溝通解釋工作步履維艱，嚴(yán)重阻礙了水電費(fèi)的順利收繳；

技術(shù)瓶頸亟待突破：人工抄表、手工計(jì)算等傳統(tǒng)方式效率低下且錯(cuò)誤頻出，智能化系統(tǒng)的普及之路仍顯漫長。

安科瑞Acrelcloud-3200預(yù)付費(fèi)水電云平臺

1.概述

 AcrelCloud-3200預(yù)付費(fèi)水電云平臺是安科瑞公司研制的與DDSY-1352單相電子式預(yù)付費(fèi)電能表及DTSY-1352三相電子式預(yù)付費(fèi)電能表配套的售電管理系統(tǒng)。另外可以選配遠(yuǎn)傳閥控水表組成水電一體預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)，達(dá)到先交費(fèi)后用水的目的，剩余水量用完自動(dòng)關(guān)閥。主要完成電能表/水表參數(shù)設(shè)置，商戶售電/售水管理及能耗管理工作，操作簡便，實(shí)現(xiàn)物業(yè)公司遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)操作實(shí)時(shí)監(jiān)控，具有良好的人機(jī)界面，能夠有效的統(tǒng)計(jì)和管理數(shù)據(jù)。安裝方便，是用電管理部門、商業(yè)廣場和物業(yè)小區(qū)，提高用電用水管理水平，解決收費(fèi)難問題的理想產(chǎn)品。

2.應(yīng)用場所

 本平臺適用于公寓出租戶、商業(yè)廣場、公寓酒店、物業(yè)小區(qū)、寫字樓、物流倉儲、高校、連鎖超市、智慧園區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等場所。

3.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

4.系統(tǒng)功能

4.1房間監(jiān)控

 清晰簡潔的展示所有房間狀態(tài)信息，所屬樓棟樓層，在線失連情況，費(fèi)用狀態(tài)等，進(jìn)入房間詳情可對房間當(dāng)前實(shí)時(shí)信息進(jìn)行查看，并可了解當(dāng)天用電量和使用金額情況，可對房間內(nèi)的電表進(jìn)行各種遠(yuǎn)程控制操作，比如開戶、電價(jià)設(shè)置，售電、退電、報(bào)警金額設(shè)置、分合閘操作等等。

4.2電戶開表

 系統(tǒng)針對商鋪開戶不僅支持一戶一表，也支持一戶掛多表的需要;支持自定義電價(jià)方案，單一電價(jià)、尖峰平谷電價(jià)、階梯電價(jià)等:支持預(yù)先設(shè)置開戶信息后期一鍵開戶;支持設(shè)置電表合額告警默認(rèn)三級告警，告警金額和次也可以自定義，推送方式支持手機(jī)短信，APP推送，郵件、語音外呼、公眾號推送等。

4.3充電繳費(fèi)

 可以對已開戶的電表進(jìn)行遠(yuǎn)程充值，電費(fèi)實(shí)時(shí)下發(fā)到電表。電表會根據(jù)電度走字實(shí)時(shí)扣除電費(fèi)同時(shí)系統(tǒng)也支持早臺計(jì)費(fèi)，金額下發(fā)到系統(tǒng)賬戶，到賬快速穩(wěn)定。

4.4財(cái)務(wù)管理

 訂單總覽，包含系統(tǒng)里所有水電充值退費(fèi)記錄，以及物業(yè)費(fèi)扣費(fèi)流水記錄。收入概況，可以從日，月，年，時(shí)間跨度等不同維度統(tǒng)計(jì)水電費(fèi)收入情況，收入組成。

4.5報(bào)表

 系統(tǒng)還提供了多個(gè)報(bào)表以供查詢。用電綜合報(bào)表，幫助財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)每個(gè)月商鋪總用電量，尖峰平谷用電量以及電費(fèi)，能耗同比分析，可以比較每個(gè)月份與去年同期相比的用能差距。能耗日月年報(bào)表，按日，月，年三個(gè)不同維度查詢電表每個(gè)階段的用能情

4.6批量操作

 為了方便用戶對大量儀表進(jìn)行管理和設(shè)置，可以在系統(tǒng)中新建批量操作任務(wù)，比如設(shè)置電價(jià)、電表控制、儀表設(shè)置、充值等，批量任務(wù)可以立即執(zhí)行，也可以定時(shí)執(zhí)行。

4.7自定義收費(fèi)方案

 為了靈活應(yīng)對用戶多種多樣的收費(fèi)方案，比如物業(yè)費(fèi)，房租，服務(wù)費(fèi)等，系統(tǒng)支持用戶自定義收費(fèi)項(xiàng)目。收費(fèi)方式可設(shè)置直接從賬戶扣除或者生成催繳賬單，可設(shè)置周期性收費(fèi)或者一次性收費(fèi)，可以按固定金額收費(fèi)或者按房間面積換算等等。

4.8公共區(qū)域用電分?jǐn)?/span>

 某塊表為主表，然后分配關(guān)聯(lián)子表，系統(tǒng)每個(gè)月自動(dòng)將主表的用電按比例換算成電費(fèi)從子表中扣除，這樣可以剩余人工統(tǒng)計(jì)的麻煩。公攤方式多樣，可以根據(jù)比例公攤，按房間面積公攤，按用量公排，收費(fèi)方式有直接扣費(fèi)或者生成維費(fèi)賬單。

4.9后付費(fèi)模式

 按日期生成后付費(fèi)用戶周期用電費(fèi)用，對數(shù)據(jù)進(jìn)行確認(rèn)后生成繳費(fèi)賬單方便追蹤客戶繳費(fèi)情況可導(dǎo)出繳費(fèi)賬單以及欠費(fèi)賬單通知客戶。

4.10公眾號在線支付

 用戶可以在微信小程序或者微信公眾號自助查詢電表使用情況以及繳費(fèi)。

四、系統(tǒng)硬件配置